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彩话业务2004年异军突起

发布时间:2020-02-10 15:18:05 阅读: 来源:路障厂家

近年来,移动增值业务发展迅速,不仅业务种类日益丰富,在运营商总收入中所占的比例也日益提高,成为移动通信运营商提高ARPU的重要途径和谋求长远发展的关键所在。2004年,各种移动增值业务异彩纷呈,短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR等都取得了不俗的业绩。其中,短信虽然增长速度减缓,但全年发送量达到了2140亿条,市场渗透率超过70%;手机上网、彩信随着各方面条件的成熟,开始跨入快速发展时期;彩铃的异军突起,更是令人侧目,据有关数据统计,彩铃已经成为继短信之后使用频率最高的移动增值业务。2005年,无论行业自身发生怎样的变更,不管3G牌照的数目和赢家是否有定论,移动增值业务的开发、创新仍将是各方利益群体的关注重点,我们也可预见,短信、手机上网、彩铃、彩信、手机游戏等业务仍将如期发展壮大。那么在这些占居主流地位的移动增值业务外,还有哪些增值业务值得我们关注,可能会给从业者带来更多机遇,给用户带来更多欣喜呢?

彩铃业务在2004年的火爆,实在让我们不得不对与彩铃有颇多相似的移动话音增值业务——彩话在2005年的发展多投入一些关注。

彩话(Background Music),是一种由主叫方订制的语音增值服务,可在主、被叫方的通话过程中加入主叫方选播的歌曲、笑话等各种背景音,也可在手机上进行在线卡拉OK。目前,中国移动、中国联通都将此项业务称为彩话,并在不少省市开通。用户通过拨打彩话业务IVR接入号或登录彩话业务网站,就可以自行开通该项业务。彩话的音量可由用户自由调节,用户也可以在通话的过程中通过手机上的按键自由更换彩话或者停止播放彩话。

彩话与彩铃(炫铃)一样,具有不受终端限制、自主传播的特点。业务模式也十分类似,由“音源提供商”提供各类音效,运营商提供通道,用户可以通过相关网站或者语音等接入方式下载各种背景音。但是与彩铃的“舍己为人”不同,彩话是“双方共赢”,通话双方都可以听到,娱人娱己,时间也可长可短。但是,依照通常理念,运营商采取各种措施提高话音的信噪比和保真度,为人们提供良好的通话质量,人们在拨打或接听电话的时候也会尽量寻找安静之处。如今,彩话业务的出现在某种程度上和人们的传统习惯背道而驰,在通话中加入背景音着实让不少人难以理解。

究竟什么用户可能需要彩话业务呢?一是年轻时尚群体,他们乐于尝试新鲜事物,在通话中,特别是与朋友的电话聊天中加入特殊音效,比如朋友过生日、向心爱的人求婚等,可能会给整个通话过程带来不一样的感觉。二是需要隐瞒自己所在真实环境的人。事实上,彩话满足的是部分人群的特殊需要。今年,彩话究竟能够拓展多大的市场,开发出多少新功能,能否像设备商期望的那样在移动增值业务的“彩色家族”中独领风骚呢,我们拭目以待。

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