消息应用崛起抢了谁的地盘

北京时间3月28日消息，据国外媒体报道，WhatsApp、微信、Line等消息应用的崛起，令众多的科技巨头们怨声载道。市场调研公司Ovum的统计数据显示，截至2012年年底，消息类应用的崛起已经让运营商损失了230亿美元。

最近的一个周六，住在荷兰埃曼的23岁学生约翰·迪克兰德(Johan Dijkland)，打开了iPhone手机上的免费消息应用Line。他点击了一个昏昏欲睡带有“晚安”对话泡泡的熊猫表情贴图，并按下了发送键。

每天，通过快速增长的移动消息应用发送的类似于迪克兰德这样的信息达到数百亿条。包括微信、WhatsApp和KakaoTalk在内的移动消息应用，已经成为全球数亿人交流方式不可或缺的一部分。

从硅谷到首尔，科技巨头们都怨声载道。这是因为当像迪克兰德这样的用户使用Line发送消息时，无论是移动运营商沃达丰还是iPhone制造商苹果，都不会从用户的互动中产生直接收益。

随着迪克兰德使用免费Line应用数量的增多，他使用社交网站Facebook等其它对话渠道的数量出现了减少。迪克兰德预计，他每天在Line上花费3至4小时时间，发送数十条消息和表情。迪克兰德说，“Line能够让你与好友交谈，所以你必须及时做出反应。在Facebook上，你只是看看动态消息，除此之外没有其它什么。”迪克兰德表示，他5个月前才开始使用Line。

Line美国首席执行官珍妮·韩(Jeanie Han)表示，在日本市场非常流行的Line，目前下载次数已超过1.1亿次。可供下载的Line和同类应用，正在迅速替代黑莓和其它手机上的固定装置。

信息应用让无线运营商损失惨重，因为它们多年来的很大一部分营收，均来自于短信业务。用户发送或接受一条短信可能需要花费最多0.20美元，但是运营商的成本只有一美分的百分之一。市场调研公司Ovum的统计数据显示，截至2012年年底，消息类应用的崛起已经让运营商损失了230亿美元。

对语音和文本信息服务提供商textPlus进行投资的风险投资公司Kleiner Perkins Caufield & Byers的合伙人马特·墨菲(Matt Murphy)表示，移动信息目前已经成为人们的“首要社交图谱。”墨菲说，“移动信息用户的数量已是越来越多。”

正因为如此，包括Facebook、德国电信和三星电子等公司正在纷纷杀入信息应用市场。Facebook在2011年收购了移动信息创新公司Beluga，最近又表达出对收购WhatsApp非常感兴趣。消息人士透露，腾讯和谷歌(微博)也都与这家公司进行了接触。不过这家近期持续排在苹果应用商店最畅销付费应用排行榜中的公司，对此并不感兴趣。

去年2月，德国电信对消息应用Pinger投资750万美元。韩国最大的移动运营商SK电讯，也在去年收购了流行应用开发商MadSmart。去年10月，雅虎日本收购了Kakao日本子公司50%的股份。

三星电子在2011年底发布了自己名为ChatOn的消息应用。有消息人士称，三星电子还在与MessageMe等移动消息创新公司就结盟问题进行接触。据悉，随着手机已经成为三星电子营收的主要来源，该公司正试图扩展手机应用业务。

与此同时，最近与微信母公司腾讯结盟的社交游戏开发商Zynga，正在与Kakao和其它消息应用进行联系，考虑通过消息应用来推广自己的游戏。从长期来看，Zynga计划为自己的游戏网络打造统一的消息服务。

Viber首席执行官塔尔蒙·马尔科(Talmon Marco)表示，“这是一个每个人都想向其他人说话的市场。”马尔科表示，他自己的消息公司最近与印度尼西亚运营商印尼电信签约，成为其网络中的首选消息应用。在未来的几个月内，Viber还将会与数家运营商签订类似的协议。马尔科表示，Viber正在与游戏公司进行谈判，商讨在平台上推广游戏的问题。Viber目前已拥有超过1.75亿用户，较一年前增长了两倍以上。

大型科技公司都已经承认，移动消息已成为当务之急。Facebook产品管理总监彼得·邓(Peter Deng)认为，他在两年前还对消息应用没有太大关注--但是他目前把75%的精力都花在移动消息上，“因为它对我们的用户非常重要。”

在移动消息市场，Facebook当前正在奋起直追。这家公司在2011年年底发布了独立的消息应用，但是直到去年，Facebook才准许用户使用手机号码注册一个Facebook messenger帐号。最近，Facebook又为自己的消息应用加入了一些新功能，如语音呼叫、语音邮件和临时信息等。彼得·邓表示，Facebook计划加快消息产品的开发工作。

消息应用之所以受到消费者的追捧，是因为消费者无需因为服务直接向运营商付费。在美国市场，当前最流行的消息应用非WhatsApp莫属。这家总部位于加利福尼亚州山景城的公司创办于2009年。WhatsApp在今年1月份表示，该公司当前每天处理180亿条消息，远远超过5个月之前的100亿条。WhatsApp目前已拥有数亿用户，其中单是谷歌Android手机的下载量便突破了1亿次。腾讯在今年1月表示，微信的用户总数已经超过3亿。

不过对众多的消息应用而言，当前面临的最主要挑战是如何把它们的流量转化为营收。WhatsApp一直没有广告收入，仅仅是向用户每年收取1美元年费。拥有8200万用户的Kakao，目前通过销售表情、游戏和广告等业务获取营收。Kakao首席执行官塞尔吉奥·李(Sirgoo Lee)表示，该公司目前近半数的营收来自于向第三方发行商推广手机游戏。与苹果和其它平台提供商的做法一样，Kakao与游戏开发商分享收入分成。自去年8月以来，Kakao来自游戏业务的营收已经从每月50万美元增至400万美元。塞尔吉奥·李表示，“我们还不清楚哪一种模式适合公司，但我们仍将会进行摸索。”

Line美国首席执行官珍妮·韩表示，从去年年底开始，不断有游戏公司和移动运营商向公司打电话，商讨收入分成模式的问题。还有买家登门拜访，不过珍妮·韩表示，目前Line美国不会对外出售，因为公司得到了韩国一家上市公司的资助，拥有充足的现金和资本。她说，“许多人打电话来谈论此事，不过目前我的回答是‘不’。”

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