合肥网络交易监管服务平台上线网购维权投诉有了专门渠道《资讯》

昨天，合肥市网络交易监管服务平台上线试运行，成为我省首家市级网络交易监管服务平台。该平台上线后，实现了“以网管网”，有利于促进合肥网络市场健康快速发展。

合肥市网络交易监管服务平台是运用大数据等先进技术，充分挖掘网络经济监管数据，建立与国家工商总局、省工商局网络交易监管系统及相关业务管理系统的枢纽通道，主要包括网络经营主体库(企业库)、网络经营载体库(网店库)、网络商品库等三个基础数据库。该平台通过建立健全网络交易监管信息数据库，可为政府及相关部门提供更加完善的网络市场基础数据支持，实现数据交换和共享，提高数据社会化利用率，为合肥市基础数据建设提供来源。

数据显示，截至今年5月底，合肥市各类网络经营主体总数为6.39万户，其中企业网站3.1万户、淘宝网店铺3.15万户、天猫商城店铺0.14万户。仅5月份，合肥淘宝、天猫网店销售商品2892.23万件，销售额7.7亿元。网络交易蓬勃发展，但是过去因为没有监管平台，网络交易无法被实时监控。本次上线试运行的网络交易监管服务平台，就能发挥监管“无死角”的功效，及时发现问题，有效解决问题。

据介绍，本次上线试运行的网络交易监管服务平台功能主要包括网络监测、案件管理、投诉监管、行政指导、网络商品抽检、亮证亮标、电子合同监管、网络知识产权保护、电子取证等。通过对网络交易相关数据的实际应用，增强网络市场监管业务的整合与推进。同时，该平台还采用符合现代技术发展的取证产品及技术，按照司法鉴定机构的要求，从技术、功能、流程、制度等各方面建设电子数据取证实验室，通过提高网络交易电子取证能力，规范网络交易行为。

记者采访了解到，该平台将立足工商行政管理职能，分步实现对网络商品交易、网络服务交易和移动互联网社交平台的有效监管。同时，该平台为下一步实现信用监管体系并轨、线上线下一体化监管打下良好基础。

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