春运发售首日12306瘫痪济南往东北票较紧张
28日,春运火车票全面开售第一天,面对2014年春运第一次大考——— 售票,铁路部门官方网站12306在“回家”二字面前,再次“瘫痪”了。
28日,春运第一天的火车票开始发售,也就是说,旅客28日可以通过网络和电话预购到2014年1月16日的火车票。10:30,记者登录12306网站尝试购票,但却被告知网络出现问题,无法下单购票。之后,记者又分别在11:00、13:00和15:00尝试购票,12306网站不时会出现不能下单,或者无法显示网页的情况。面对12月6日刚上线的新版12306网站,生怕在回家第一战———“抢票”上败下阵来的购票旅客,也只能对着电脑屏幕频频摇头。12306客服人员表示,这可能是由于网站点击量过大导致的网络故障,在表达歉意的同时,客服告知旅客可以尝试其他购票方式,或者等候一段时间再次尝试网络购票。
春运期间,铁路超高的“人气”使得12306网站在一次又一次被刷新的点击量面前走向崩溃。据了解,12306网站于2011年6月1日正式上线运行。2012年春节期间就因访问量过大出现“瘫痪”。2012年12月24日铁路部门发布公告称,由于机房空调系统故障,12306订票网站暂停互联网售票服务,给旅客带来不小麻烦。没想到在2014年春运火车票售票第一天,新版12306网站再次“生气”了。
一波未平,一波又起,据媒体报道,12306网站在28日15:00左右又出现了“串号”的情况,也就是说,用户用自己的信息登录12306网站后,有可能看见其他用户的个人资料。这是之前从未发生过的情况。网站随即做出反应,并将漏洞进行了修复,目前已没有问题。有业内人士分析,这可能和目前12306网站新版和旧版同时可用,并且用户信息可与手机客户端兼容有关。到16:00以后,记者再次使用12306查询订票,网站比较顺畅。不过,有关人员依然提醒旅客,谨防有人以12306客服人员名义利用旅客个人信息实施诈骗。
另一方面,今年12月8日发布的手机版“铁路12306”则表现尚佳,记者在以上几个时段尝试手机购票时,都没有出现“卡壳”的情况。据了解,从28日购票情况来看,东北方向,如哈尔健康养生知识滨、长春等地的火车票,以及去往成都等方向的火车票比较紧张。
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济南至广州高铁预计下月中旬开通
28日零时起,济南铁路局新调整的列车运行图正式启用。调甘肃银屑病专科医院图后增开直通旅客列车19对,变更运行区段1对,更改列车等级3对,停运4对,管内动车组列车调整为9对。
济南至东北方向列车可谓一票难求,此次将新开通的6对东北方向列车,将为济南日均增加运力6000人次。“除了济南至大连的高铁列车确定于29日开通,其他新增到东北和广州方向的高铁列车,预计在2014年1月中旬前后开通。”济南铁路局相关工作人员说。
另外,由于列车运行图调整的原因,青岛至哈尔滨的K702/3次、青岛至丹东的K956/7次、青岛至通化的K970/71次,以及青岛至延吉的K1054/5次等的4对列车,2014年1月10日之后的车票暂时无法发售。
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